Vincent van Gogh

📌 Política de Cancelamento, Devolução, Reembolso e Troca
Produtos físicos (amigurumis prontos):
O cliente pode solicitar cancelamento ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
• O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do item devolvido.
• Em caso de troca por defeito, o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento.
• O frete da primeira troca ou devolução é por nossa conta.
   

🚚 Política de Envio

• Os produtos físicos são feitos à mão e possuem um prazo de confecção de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Após a finalização da peça, o envio é realizado via Correios, conforme a modalidade escolhida no momento da compra (PAC ou SEDEX).

• O prazo total de entrega será a soma do tempo de produção (até 10 dias úteis) + o prazo dos Correios, que varia de acordo com a localidade.

• Você receberá um código de rastreio para acompanhar sua encomenda assim que o pedido for postado.